Application iPhone et Android
Lya Manager
Les réservations et les demandes de vos clients arrivent en notification sur votre téléphone. Vous y répondez depuis l’app.
Ce qu’elle fait
- LYA City Guide — accepter ou refuser une réservation ; le client lit le motif d’un refus.
- LYA Concierge — les demandes et les arrivées de vos clients : vue, traitée, séjour confirmé.
- LyaBots — les conversations que l’agent vous passe : réponses à valider, messages à reprendre.
Qui peut l’utiliser
Les établissements qui ont déjà un compte LyaBots, LYA Concierge ou LYA City Guide. Même adresse et même mot de passe que sur le tableau de bord ; LyaBots envoie en plus un code par e-mail. L’app ne crée aucun compte.
Un, deux ou les trois services sur le même téléphone.
Aide
- Connexion refusée — reprenez l’adresse et le mot de passe du tableau de bord de ce service. Toujours refusée : écrivez-nous.
- Aucune notification — autorisez les notifications de Lya Manager dans les réglages du téléphone.
- Se déconnecter — Comptes → Se déconnecter. Le téléphone est retiré de ce service seulement.
Assistance
contact@lyabots.com — indiquez votre établissement et le service concerné.
Politique de confidentialité de Lya Manager
Lya Manager est éditée par LYA MAROC SARL.